Wie können wir helfen?

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Support bei WebDisk

Bei WebDisk Cloud Computing legen wir besonderen Wert auf die Unterstützung unserer Kunden. Neben dem Standard-Support, der im Paket mit den Cloud-Diensten enthalten ist, haben wir einen Support auf Produktionsniveau vorbereitet. Dieser Support ist kostenpflichtig, bietet unseren Kunden jedoch direkten Zugang zu einem Support-Ingenieur, einen dedizierten Kommunikationskanal, garantierte Reaktionszeiten und vor allem Hilfe und Unterstützung in jeder Phase der Cloud-Migration. Wir sind uns bewusst, dass ein auf sich allein gestellter Kunde, der mit einer neuen Technologie konfrontiert wird, schnell die Lust an der Public Cloud verlieren kann. Das möchten wir vermeiden, deshalb bieten wir Unterstützung und Hilfe in jeder Phase: bei der Vorbereitung der Migration, während der Migration und beim späteren Betrieb in unserer Public Cloud.

Formalitäten und Abrechnungen

Bei Fragen zu Abrechnungen, Rechnungen, der Übertragung von Diensten, der Änderung von Vertragsdaten oder anderen formalen Angelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte unter der unten stehenden E-Mail-Adresse.